FAQ
Vous avez des questions? Vous hésitez à m'envoyer un message ?
Peut-être vous trouverez votre réponse ici !
Je vous ai mis quelques questions qui se posent souvent en réservant une séance photo ou même avant.
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Comment partager les photos?
Les photos reçues ne peuvent être partagées sur les réseaux sociaux que si le logo est bien visible
Comment annuler une séance?
Il est possible d'annuler un reportage si vous m'en informez au moins 2 jours à l'avance. Sinon, 50% des frais de conduite seront facturés.
Comment déplacer une séance?
Il est possible de déplacer une séance photo gratuitement pour cause de maladie ou de mauvais temps. Veuillez me contacter 24 heures avant la date originale de la séance photo.
Qui est propriétaire des photos?
Julie Van Nevel Photography reste propriétaire des photos livrées et peut les utiliser sur les réseaux sociaux et sur ce site Web. Ne préférez vous pas? Contactez-moi avant de réserver une séance photo
Puis-je adapter les photos?
Jvn photography est propriétaire des photos fournies et il n’est donc pas autorisé de les ajuster. (autres découpes, ajuster les couleurs, mettre un filtre au dessus)
J'ai perdu mes photos! Que puis-je faire?
Jvn Photography n'est pas responsable de la perte de vos fichiers. Je sauvegarde vos photos au moins 6 mois et si vous en avez perdu une, vous pouvez toujours me contacter!
Guide client
LE DÉBUT
Vous venez de réserver votre première séance photo ou vous réfléchissez à me contacter pour collaborer mais vous n'êtes pas sûr de comment se passe une séance photo exactement? Vous êtes au bon endroit!
Avant même d'aller sur le terrain et de prendre des photos, il y a une partie de communication qui vient avant.
Lorsque vous me contactez par mail, instagram, facebook ou autre nous allons discuter de vos attentes, comment voyez vous la séance et surtout, qu'attendez vous du résultat, merci de me préciser qui sera pris en photo, vous, vous et quelqu'un d'autre, votre famille, votre animal (combien d'animaux exactement), ...
Avec ces informations nous allons ensuite trouver une formule adaptée à vos attentes et choisir le lieux et la date.
Le choix de l'endroit et l'heure où la séance aura lieu se fait en fonction des deux parties, vous (et votre animal) et moi.
La plupart des reportages ont lieu le matin ou dans la soirée afin d'éviter la lumière trop agressive.
Les jours avant la séance on aura pas mal de contact par le réseau choisi afin de se tenir au courant de la météo ou autre.
PAR LA SUITE
Enfin, le jour de la séance photo, on arrive sur le point de rendez-vous.
Si vous venez avec plusieurs animaux ou avec un cheval merci d'amener une personne en plus afin qu'il ou elle puisse nous aider à tenir les animaux lorsqu'on prend en photo les autres. Amenez quelqu'un lors d'une séance avec un cheval pour nous aider à attirer l'attention du cheval pour obtenir un résultat encore plus joli!
POUR FINIR
Après la séance photo vous aurez la galerie dans la semaine qui suit. ensuite c'est à vous de faire votre choix de photos selon votre formule choisie à la réservation de la séance. Vous prenez le temps qu'il vous faut pour choisir les photos que je retoucherai à la suite. Il est également possible de laisser le choix des photos au photographe.
Le délai de traitement et de livraison après votre choix des photos sera de 4 semaines.
Il vous reste des questions ou cela vous a convaincu de collaborer avec Julie Van Nevel Photography?
N'hésitez pas à me contacter, je serais ravie d'en discuter avec vous!
Vous avez pas trouvé votre réponse?
N'hésitez pas à me contacter grâce à la page de contact!
